岳陽縣(xiàn)第(dì)二(èr)人(rén)民(mín)醫院(yuàn)中醫康複科的(de)賦能(néng)項目对(duì)瑞和(hé)康提(tí)出(chū)两(liǎng)大(dà)挑戰：如(rú)何合理(lǐ)規劃(huà)大(dà)面(miàn)積科室(shì)以(yǐ)保障康複服(fú)務(wù)高效開(kāi)展(zhǎn)；如(rú)何在(zài)康複基礎薄弱(ruò)地(dì)區(qū)輸出(chū)優質(zhì)的(de)醫療服(fú)務(wù)。为(wèi)了(le)达(dá)到(dào)目标(biāo)，瑞和(hé)康醫療集合多(duō)支专業团(tuán)隊，为(wèi)此(cǐ)1,400平米(mǐ)科室(shì)提(tí)供了(le)集场(chǎng)地(dì)規劃(huà)、策略制定(dìng)、技術(shù)带(dài)教和(hé)学科運營在(zài)內(nèi)的(de)綜合化(huà)服(fú)務(wù)。

項目一(yī)覽

1.  重(zhòng)新(xīn)設計(jì)科室(shì)空(kōng)間(jiān)，營造高效舒适的(de)就診旅程
2.  因(yīn)地(dì)制宜匹(pǐ)配發(fà)展(zhǎn)需求，規劃(huà)科室(shì)康複診療項目
3.  通(tòng)过(guò)技術(shù)老(lǎo)师植入(rù)带(dài)教，助力卓越、精準的(de)康複醫療服(fú)務(wù)
4.  提(tí)供整體(tǐ)化(huà)運營服(fú)務(wù)，優化(huà)項目成(chéng)果(guǒ)，提(tí)升(shēng)科室(shì)口(kǒu)碑

支持(chí)高品質(zhì)醫療服(fú)務(wù)，专業化(huà)的(de)康複診療环(huán)境

中醫康複科位(wèi)于(yú)醫院(yuàn)綜合樓6樓，占據(jù)整层空(kōng)間(jiān)。如(rú)何處(chù)理(lǐ)好(hǎo)场(chǎng)地(dì)規劃(huà)問(wèn)題(tí)，成(chéng)为(wèi)擺在(zài)瑞和(hé)康团(tuán)隊面(miàn)前(qián)的(de)一(yī)大(dà)挑戰。瑞和(hé)康团(tuán)隊在(zài)項目初期(qī)即與(yǔ)院(yuàn)方(fāng)人(rén)員進(jìn)行深入(rù)交流，了(le)解(jiě)偏好(hǎo)，一(yī)同(tóng)規劃(huà)符合需求的(de)科室(shì)空(kōng)間(jiān)。

以(yǐ)“服(fú)務(wù)臨床(chuáng)，造福患者(zhě)”为(wèi)宗旨，全(quán)新(xīn)中醫康複科被(bèi)劃(huà)分(fēn)为(wèi)現(xiàn)代(dài)運動(dòng)康複治療室(shì)、物(wù)理(lǐ)因(yīn)子治療室(shì)、傳統康複治療室(shì)、作業治療室(shì)、言語(yǔ)認知室(shì)、心(xīn)肺(fèi)康複室(shì)、吞咽治療室(shì)、牽引室(shì)、康複評定(dìng)室(shì)，环(huán)境整潔明(míng)亮(liàng)，细(xì)节(jié)精确把(bǎ)控，彰顯科室(shì)专業的(de)品質(zhì)醫療服(fú)務(wù)精神。

为(wèi)匹(pǐ)配康複醫療服(fú)務(wù)內(nèi)容，科室(shì)引入(rù)近(jìn)40款智能(néng)康複設備，如(rú)傅利葉(yè)智能(néng)上(shàng)肢康複機(jī)器人(rén)、踝/腕關(guān)节(jié)康複機(jī)器人(rén)、空(kōng)气波(bō)壓力循环(huán)治療系(xì)統、語(yǔ)言認知康複系(xì)統等，減少(shǎo)人(rén)員依賴，顯著提(tí)升(shēng)康複效率。

由(yóu)區(qū)域需求驅動(dòng)，規劃(huà)科室(shì)發(fà)展(zhǎn)路(lù)徑

由(yóu)于(yú)區(qū)域康複基礎較为(wèi)薄弱(ruò)，老(lǎo)百(bǎi)姓缺乏康複意識。瑞和(hé)康醫療团(tuán)隊通(tòng)过(guò)實(shí)地(dì)走(zǒu)訪，了(le)解(jiě)區(qū)域存在(zài)的(de)問(wèn)題(tí)，比如(rú)，很多(duō)中風(fēng)偏癱患者(zhě)长(cháng)期(qī)卧床(chuáng)，沒(méi)有(yǒu)得到(dào)全(quán)面(miàn)的(de)康複治療；部(bù)分(fēn)肌骨(gǔ)疼痛患者(zhě)，在(zài)誘導下(xià)前(qián)往費用(yòng)較高的(de)機(jī)構，沒(méi)有(yǒu)得到(dào)合理(lǐ)治療。瑞和(hé)康醫療团(tuán)隊介入(rù)後(hòu)，深入(rù)研究當地(dì)病源特(tè)點(diǎn)，大(dà)力發(fà)展(zhǎn)肌骨(gǔ)疼痛康複、神經(jīng)康複、兒童康複、心(xīn)肺(fèi)康複等項目。

先(xiān)前(qián)科室(shì)只(zhī)能(néng)進(jìn)行基礎的(de)針(zhēn)灸推拿治療，缺乏開(kāi)展(zhǎn)新(xīn)診療項目的(de)技術(shù)基礎。瑞和(hé)康醫生(shēng)集团(tuán)及(jí)时(shí)介入(rù)，通(tòng)过(guò)開(kāi)展(zhǎn)一(yī)周两(liǎng)次的(de)康複課程带(dài)教，包(bāo)括理(lǐ)論培訓、實(shí)操培訓、臨床(chuáng)指導、設備操作指導，提(tí)升(shēng)科室(shì)技術(shù)水(shuǐ)平。此(cǐ)外(wài)，瑞和(hé)康醫生(shēng)集团(tuán)带(dài)教醫师周达(dá)和(hé)带(dài)教治療师李燦定(dìng)期(qī)開(kāi)展(zhǎn)院(yuàn)內(nèi)分(fēn)享，積极(jí)推動(dòng)跨学科合作，有(yǒu)效提(tí)升(shēng)中醫康複科的(de)認可(kě)度(dù)。

多(duō)渠道(dào)綜合服(fú)務(wù)，全(quán)面(miàn)優化(huà)運營成(chéng)果(guǒ)

築牢科室(shì)软(ruǎn)硬(yìng)件(jiàn)基礎後(hòu)，瑞和(hé)康運營团(tuán)隊即刻(kè)接棒，打(dǎ)通(tòng)線(xiàn)上(shàng)線(xiàn)下(xià)宣傳渠道(dào)，帮助科室(shì)提(tí)升(shēng)影響力，充分(fēn)釋放(fàng)區(qū)域康複需求。

多(duō)方(fāng)位(wèi)的(de)媒體(tǐ)宣傳覆蓋

定(dìng)期(qī)在(zài)當地(dì)公(gōng)衆号(hào)、視频号(hào)、抖音投放(fàng)平面(miàn)廣告和(hé)新(xīn)媒體(tǐ)廣告，快(kuài)速提(tí)升(shēng)科室(shì)知名度(dù)；科室(shì)重(zhòng)大(dà)活動(dòng)期(qī)間(jiān)邀請當地(dì)有(yǒu)影響力的(de)媒體(tǐ)跟蹤報道(dào)，顯著提(tí)升(shēng)科室(shì)聲譽。

持(chí)續性(xìng)的(de)線(xiàn)下(xià)儲病源活動(dòng)

定(dìng)期(qī)開(kāi)展(zhǎn)康複義診，派發(fà)宣傳資料和(hé)礼品；前(qián)往学校(xiào)、敬老(lǎo)院(yuàn)、企事(shì)業單位(wèi)開(kāi)展(zhǎn)健康科普活動(dòng)，提(tí)高康複意識，植入(rù)科室(shì)品牌(pái)宣傳；在(zài)院(yuàn)內(nèi)開(kāi)展(zhǎn)業務(wù)交流会(huì)，助力後(hòu)期(qī)完善院(yuàn)內(nèi)轉(zhuǎn)診體(tǐ)系(xì)；邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(cūn)醫、上(shàng)級關(guān)联科室(shì)開(kāi)展(zhǎn)学術(shù)交流会(huì)，为(wèi)後(hòu)期(qī)院(yuàn)外(wài)渠道(dào)建設建立联系(xì)；走(zǒu)訪院(yuàn)內(nèi)、院(yuàn)外(wài)、护工渠道(dào)，宣教科室(shì)醫療服(fú)務(wù)功能(néng)和(hé)技術(shù)，落(là)實(shí)轉(zhuǎn)診補貼政(zhèng)策，形成(chéng)持(chí)續性(xìng)的(de)病源輸入(rù)機(jī)制。

有(yǒu)效的(de)患者(zhě)口(kǒu)碑建設

在(zài)节(jié)日(rì)举辦(bàn)醫患活動(dòng)，了(le)解(jiě)患者(zhě)需求，豐富醫療服(fú)務(wù)內(nèi)容；電(diàn)話(huà)回(huí)訪出(chū)院(yuàn)患者(zhě)，及(jí)时(shí)了(le)解(jiě)患者(zhě)的(de)恢複情(qíng)况；对(duì)出(chū)行不便的(de)患者(zhě)進(jìn)行入(rù)戶看(kàn)診，解(jiě)決看(kàn)病難題(tí)。

項目前(qián)後(hòu)对(duì)比

2022年(nián)2月，在(zài)瑞和(hé)康醫療多(duō)团(tuán)隊與(yǔ)岳陽縣(xiàn)第(dì)二(èr)人(rén)民(mín)醫院(yuàn)的(de)密切合作下(xià)，中醫康複科投入(rù)使用(yòng)。忠于(yú)醫院(yuàn)“以(yǐ)堅實(shí)的(de)技術(shù)为(wèi)基石(dàn)，以(yǐ)優質(zhì)的(de)服(fú)務(wù)为(wèi)亮(liàng)點(diǎn)”的(de)宗旨，致(zhì)力于(yú)用(yòng)智能(néng)康複和(hé)温馨服(fú)務(wù)，为(wèi)患者(zhě)提(tí)供安(ān)心(xīn)高效的(de)診療體(tǐ)验(yàn)，打(dǎ)造岳陽縣(xiàn)以(yǐ)及(jí)周邊(biān)地(dì)區(qū)特(tè)色(sè)口(kǒu)碑专業科室(shì)。